Nos services
Découvrez l'aide auditive qui va avec votre vie !
Assurance et garantie
Pendant 4 ans, vos aides auditives disposent de la garantie panne* : prise en charge des réparations (pièces et main d’œuvre) chez le fabricant.
Avec la carte Entendre, en cas de casse, votre assurance est comprise** : prise en charge des réparations (pièces et main d’œuvre) dans notre centre. Remplacement en cas de destruction, de vol ou de perte de l’aide auditive.
Et avec la carte Entendre Premium, bénéficiez d’avantages supplémentaires.
* Voir conditions dans votre centre Entendre.
** Voir conditions dans votre centre Entendre. Sauf accords spécifiques. Contrat d’assurance n° 2500 299-001 souscrit par ENTENDRE, société par actions simplifiée au capital de 37 000 € - siège social 2Bis, Rue Francisco Ferrer 78210 Saint-Cyr-l’École - RCS Versailles B 481 855 419 par l’intermédiaire de EUROSSUR, société de courtage d’assurances, immatriculée à l’ORIAS sous le n° 07 001 927 (www.orias.fr) auprès de AIG Europe SA, compagnie d’assurance immatriculée au Luxembourg (RCS n° B 218806).
Facilité de paiement
Votre centre Entendre vous guide pour établir votre budget personnel.
Merci de fournir notamment les éléments contractuels de votre mutuelle.
Votre audioprothésiste Entendre peut vous proposer des solutions de financement adaptées à vos besoins.
Pour plus d’informations ou aides complémentaires, consultez votre audioprothésiste Entendre ou les organismes suivants :
- CPAM (www.ameli.fr), AMO (caisses de la Sécurité sociale).
- Votre mutuelle.
- Le Trésor Public (www.impots.gouv.fr) pour obtenir une déduction fiscale selon votre situation professionnelle.
- Maison Départementale des Personnes Handicapées - MDPH (www.handicap.gouv.fr) pour obtenir des aides spécifiques
Démarches administratives
Votre audioprothésiste Entendre est aussi là pour vous apporter les informations utiles concernant les offres de remboursement auxquelles vous avez droit.
Depuis le 1er janvier 2019, il existe deux classes d’aides auditives :
- Classe I : les appareils auditifs de classe I (offre 100% santé) proposés avec un reste à charge maîtrisé (nul en 2021) sont des produits qui répondent aux exigences strictes de qualité minimales définies après avis de la HAS. Ces aides auditives répondent aux besoins essentiels des malentendants.
- Classe II : les appareils auditifs de la classe II répondent à des exigences techniques supérieures à la classe I.
Remboursements AMO (Assurance Maladie Obligatoire)
Votre audioprothésiste Entendre peut vous faire bénéficier du « tiers payant », c’est-à-dire de l’exonération de l’avance des frais remboursables par l’AMO.
Vous pouvez bénéficier d’une allocation forfaitaire annuelle d’entretien (piles). Votre centre Entendre vous fournira chaque année (à la date anniversaire de votre appareillage auditif) le justificatif nécessaire. Ce remboursement plafonné, suivant le type de pile, s’effectue sur la base de 1.50€ par plaquette.
Si vous avez une AMC (mutuelle), vous pouvez bénéficier d’une prise en charge supplémentaire variable selon les conditions de votre contrat.
Pour les bénéficiaires de la complémentaire santé solidaire (C2S)
800€ par appareil.
Assistance nationale
Parce que la qualité de votre audition est indispensable à votre confort de vie, nos audioprothésistes se tiennent en permanence à votre disposition partout en France, pour vous aider à profiter au mieux de votre appareillage.
Lors de vos déplacements, demandez à votre audioprothésiste notre carnet des centres.
Tous les centres Entendre sont à votre disposition pour assurer la maintenance de vos aides auditives et des services équivalents.